L'offre :

GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES (H/F)

CDI Saint-Malo - Publié il y a 1 mois

C’est à Saint-Malo en Bretagne, que depuis 30 ans, le Laboratoire de la Mer apprivoise une ressource naturelle inépuisable, l'eau de mer de la Baie de Saint-Malo. Notre laboratoire pharmaceutique, appartenant au Groupe Perrigo, transforme et traite la matière première eau de mer dans l'objectif unique d'obtenir un produit qui améliore la santé et la qualité de vie de nos patients, particulièrement dans la sphère ORL chez l'enfant et l'adulte.
Nos dispositifs médicaux sont distribués en France et dans plus de 65 pays dans le monde, via nos filiales et nos distributeurs.
Nous recherchons pour notre site de Saint-Malo un(e) Gestionnaire Administration des Ventes France Export dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.

MISSIONS

Rattaché(e) à notre Responsable ADV, votre mission principale est d’assurer une parfaite maîtrise des engagements de l’entreprise vis-à-vis des clients en contrôlant toutes les opérations de gestion des contrats de vente depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison aux clients.

 

Gestion des commandes clients de la réception à la livraison dans le respect des procédures en place :

Contrôler, enregistrer et confirmer les commandes

Veiller au respect de la politique tarifaire de l’entreprise (conditions de vente et tarifs)

Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison (OTIF)

Informer et suivre la faisabilité des demandes ponctuelles (report, anticipation, annulation)

Préparer les listes de colisage et réserver les transports

Créer et modifier les fiches palettisation produits

Créer et mettre à jour les fiches d’instructions expédition clients

Gérer les articles dans SAP (création, modification, fin de vie)

 

Prévisions et tableaux de bord :

Enregistrer le plan industriel et commercial

Mettre à jour le portefeuille des commandes pour diffusion interne

 

 

Suivi satisfaction client :

Assurer l’interface avec les services internes (approvisionnement, logistique, contrôle qualité, magasin) et prestataires externes (sous-traitants, transitaires, transporteurs)

Mettre à jour les fichiers données clients

Suivre les litiges et les réclamations (ENNOV)

Suivre les encours et les relances clients

Créer / mettre à jour les modes opératoires et les procédures du processus client

 

PROFIL

Issu(e) d’une formation BAC+2 type BTS en Commerce international ou Action commerciale ou DUT Technique de commercialisation, vous possédez une expérience significative (2/5 ans) sur ce type de poste.

Vous maîtrisez les techniques administratives à l’export.

Vous pratiquez l’anglais couramment (écrit et oral) et maîtrisez les outils informatiques (Pack office et SAP).

Autonome, rigoureux(se), organisé(e), vous avez le sens de la satisfaction client et du travail en équipe.

Vous faites preuve de réactivité, de curiosité et êtes capable de faire face à des situations d’activité intense.

 

Au sein du Laboratoire de la Mer, nous accordons une attention particulière au recrutement. Nous avons mis en place un processus de recrutement qui nous permet de bien identifier la convergence entre vous, candidat, et nos équipes.

Intégrer le Laboratoire de la Mer, c’est faire partie d’une même famille pour mener à bien notre mission principale : apporter à nos patients et utilisateurs, des produits efficaces et sûrs.

Si cette opportunité vous séduit, nous vous remercions de bien vouloir adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à Karen SUGDEN (karen.sugden@perrigo.com).